FACT24 Basic

Vaše řešení upozorňování

Se systémem FACT24 Basic obdržíte základní řešení, které nabízí všechny související základní funkce upozorňování a alarmování. Údržbu kontaktních údajů máte zcela ve svých rukou, takže můžete provádět pružné změny. Systém FACT24 je vhodný zejména pro malé a střední organizace, které si vystačí se 2 uživateli.

 

Co vám nabízí FACT24 Basic

  • Upozorňování
  • Předávání zpráv

Vybrané charakteristiky služby FACT24 Basic

Kapacitní rozsah

  • maximálně 2 uživatelé
  • 3 alarmy, 99 osob, 2 koncové přístroje pro každou osobu

Poplachový management

  • administrace pomocí internetového portálu FACT24 Basic,
  • aktivace přes internetový, telefonický nebo faxový portál,
  • role a práva lze nastavit specificky podle uživatelů,
  • pevná nebo volitelná správa hlášení,
  • generování hlášení ručně / automaticky (text to speech).
  • používané koncové přístroje: telefon, mobilní telefon, SMS,
  • možnost okamžitého nebo pozdějšího potvrzování (zpětné volání),
  • zpětná vazba pomocí klávesnice telefonu (doba příjezdu do místa určení v minutách),
  • vícestupňová poplašná zpráva faxem, elektronickou poštou, SMS,
  • dokumentace bezpečná proti revizím v protokolu alarmu.


Nápověda / technická podpora

  • Online nastavení
  • Podpora zákazníků 8/5, volitelně 24/7 (němčina/angličtina)
  • Online nápověda
  • Kontrola formátu a plauzibility dat
  • Navigace uživatele za podpory nástrojů při zadávání dat a aktivaci poplachů


Zabezpečení

  • Redundance celého procesního řetězce
  • Šifrovaný přenos dat (SSL)
  • Smluvně zaručena minimální dostupnost
               99,99 % (FACT24 Alerting Service)
               99,50 % (FACT24 Web Administration)