Gestión de emergencias

  • En la central de un organismo público se recibe un aviso telefónico anónimo alertando de una seria amenaza de bomba.
  • Inmediatamente después de recibir la llamada, la recepcionista que la ha atendido informa a sus superiores. A continuación marca el número de emergencias 112.


¿Qué se debe hacer?

  • Alertar a todas las las personas con capacidad de decisión y convocar una teleconferencia para coordinarse
  • Determinar los puestos de control, así como las centrales de dirección para este caso
  • Consultar con la policía la manera de proceder
  • Informar al personal a través de megafonía de que deben abandonar el edificio y dirigirse al punto de reunión establecido. Antes de salir, inspeccionar sus respectivos puestos de trabajo en busca de objetos desconocidos y llevarse las pertenencias personales
  • Avisar del final de la situación de alerta a todos los implicados tras la desactivación de la bomba

 

 

FACT24 le ayuda en cualquier situación de gestión de emergencias.


En lo relativo a la prevención, lo ideal ante un caso de amenaza de bomba sería disponer de un catálogo de medidas técnicas de seguridad. En los planes de emergencia deberán determinarse, entre otras cosas, las distintas responsabilidades asignadas a cada área, así como establecer un plan de alerta y comunicación. En un caso de emergencia así es fundamental que todas las personas involucradas puedan ser informadas con la mayor rapidez.

Con el servicio de gestión de crisis y alerta FACT24 podrá establecer teleconferencias de forma rápida y sencilla con el personal de crisis o de dirección y permanecer constantemente informado acerca de las novedades que vayan surgiendo. Pulsando un botón podrá informarse al consejo directivo y al personal acerca de la situación actual por teléfono, correo electrónico, notificatión push o SMS. Hasta obtener la confirmación de que el edificio vuelve a ser seguro para su uso o de que la bomba ha sido desactivada se deberá continuar con la coordinación y mantener a los empleados al corriente de la situación. FACT24 permite realizar de forma sencilla este necesario intercambio de información.