Conseil, formation & assistance

Conseil

Nous vous conseillons volontiers lors de l’intégration de FACT24 dans votre entreprise. Ceci inclut l'analyse de vos besoins dans le domaine de l'alerte et la gestion de crises, mais aussi la conception du compte FACT24 sur la base de vos scénarii. Nous vous assistons dans le cadre de la maintenance des données spécifiques à votre entreprise, ainsi que pour les essais fonctionnels qui en résultent.


En cas de modifications ou de nouvelles exigences dans votre entreprise, nous vous apporterons volontiers des conseils concernant l'utilisation optimale de votre compte FACT24. Profitez aussi de nos "meilleures pratiques". Étant donné que FACT24 est employé à travers le monde dans de nombreuses entreprises actives sur les secteurs les plus divers, nous disposons d'un savoir-faire interprofessionnel diversifié.

 

Formation

Pour une initiation à la configuration, un stage de remise à niveau, dans le cadre d’un atelier ou de formations régulières de vos collaborateurs, nous vous aidons volontiers à former des responsables à l’utilisation routinière de FACT24, répondons à vos questions relatives à une administration optimale ou vous aidons à définir l’application la plus efficace.

Assistance

Nos clients peuvent s'adresser à nous à tout moment en cas de questions. Nous vous aidons de manière rapide et compétente et vous donnons également quelques conseils pour une utilisation encore plus efficace de FACT24. Car notre objectif est que nos clients, quelle que soit leur taille ou leur exigence, travaillent le mieux possible avec notre service de gestion des alertes et des crises.