Gestion des urgences

  • Le siège d'un organisme public reçoit par téléphone une alerte à la bombe anonyme jugée sérieuse.
  • Immédiatement après avoir raccroché, la standardiste prévient son supérieur. Elle compose ensuite le 17, le numéro d'appel d'urgence de la police.


Quelles sont les mesures à prendre ?

  • Alerte de tous les décideurs et mise en place d'une conférence téléphonique pour convenir des mesures à prendre
  • Détermination du centre d’intervention ou de l'équipe qui dirigera les opérations
  • Concertation avec la police pour coordonner les autres actions à mener
  • Information du personnel par haut-parleur avec instruction de quitter le bâtiment et de rejoindre le lieu de rassemblement prévu Avant de quitter le bâtiment, inspection des locaux à la recherche d'éventuels objets inconnus ; les employés sont priés d'emporter leurs effets personnels.
  • Communication à tous les intervenants de la levée de l'alerte une fois la bombe désamorcée

 

FACT24 vous assiste dans la gestion des urgences, à coup sûr !


Pour les cas d'alertes à la bombe, et dans un souci de prévention, nous vous recommandons de consulter un guide des mesures techniques de sécurité. Le plan d'urgence définit notamment les responsabilités des différents secteurs et met en place un plan d'alerte et de communication. Dans des cas d'urgence tels que celui-ci, la rapidité avec laquelle vous avertissez l'ensemble des intervenants est absolument primordiale.

Le service de gestion de crises et d'alerte FACT24 vous permet de convoquer rapidement et simplement des conférences téléphoniques avec la cellule de crise ou les cadres dirigeants et de vous informer mutuellement des dernières évolutions. D'une simple pression sur un bouton, la direction et le personnel peuvent recevoir des notifications sur la situation actuelle par téléphone, par e-mail, notification Push ou par SMS. Jusqu'à ce que la situation soit clarifiée et que les personnels soient autorisés à regagner leurs bureaux ou que la bombe ait été désamorcée, il est impératif que les équipes d'intervention puissent coordonner leurs actions et que les employés soient tenus au courant de la situation. FACT24 assure la mise en place de ces indispensables échanges d'information.