Los siguientes informes de usuarios le permitirán conocer la gran variedad de campos de aplicación de nuestros productos. Los clientes que hemos elegido le proporcionarán una idea general del sistema de alarma y crisis. Con mucho gusto le apoyamos además con nuestra experiencia.

Techniker Krankenkasse (TK)

Techniker Krankenkasse utiliza FACT24 para garantizar los tiempos de reposición de TI
Igual que en otras empresas, en Techniker Krankenkasse (TK) prácticamente todos los procesos comerciales se basan en TI. Por eso, los posibles escenarios de crisis son el resultado de fallos de TI. En caso de emergencia, Continuidad de Negocio dispone todo lo necesario para que las aplicaciones centrales vuelvan a estar disponibles en un máximo de cuatro horas. Sin embargo, la alarma a la organización de emergencias duraba más que el tiempo de reposición necesario para TI. Era necesario poner fin a la alarma manual.

Informe de usuarios Techniker Krankenkasse / PDF / 230KB

"La alta disponibilidad de TI es una característica clave de calidad para TK. Ante un fallo de TI, la misma alarma debe contribuir a minimizar los tiempos de reposición. Una alarma manual dura demasiado. Con FACT24 podemos ahora dar la alarma a la organización de emergencias en sólo tres minutos y garantizar así una gestión profesional de la crisis."

Christian Senger, Gestor de Continuidad de la empresa de Techniker Krankenkasse (TK)

Deutsche WertpapierService Bank AG

Alarma automatizada en caso de crisis
Para el dwpbank es de una importancia decisiva asegurar la calidad de la planificación de la continuidad comercial y de la gestión en el caso de emergencia. Para poder reaccionar en caso de crisis en toda la empresa, el banco utiliza el servicio FACT24 desde el año 2005. El dwpbank aprecia particularmente la activación de la alarma en pocos segundos y las conferencias telefónicas convocadas espontáneamente, así como la alta disponibilidad del servicio.

Informe de usuarios dwpbank / PDF / 290KB

"Nuestros sistemas de TI están sometidos a un incremento continuo de los requisitos de disponibilidad y estabilidad frente a averías. FACT24 nos ayuda en casos de emergencia mediante la aplicación de una técnica automatizada de comunicación"

Thorsten Felix, representante del director de operaciones de emergencia del dwpbank

Alarma y comunicación en caso de emergencia o crisis

FACT24 no es un producto de hardware o software, sino un servicio con función independiente de factores locales de riesgo. La familia de productos FACT24 cumple los requisitos de empresas y organizaciones independientemente de la magnitud ni la estructura de las mismas.