Energía e industria

La garantía de continuidad y seguridad en el ciclo empresarial es un objetivo esencial para la industria y las empresas energéticas. En situaciones críticas se requiere con frecuencia una notificación inmediata de los grupos expertos y operativos. Además, las organizaciones públicas se comprometen a reaccionar en el plazo más breve de tiempo, lo que supone una gran responsabilidad para los empleados, la opinión pública y el medio ambiente.


Alarma y comunicación en situaciones críticas como ...
  • averías técnicas, deficiencias, sabotaje
  • acontecimientos de declaración obligatoria (normativa para casos de emergencia)
  • amenaza por inundación, temporales, escapes de gas o petróleo
  • incendio o peligro de explosión
  • accidentes o rescate de personas
  • limpieza o evacuación de terrenos empresariales
  • otras situaciones de amenaza interna y externa
  • ensayos de emergencia y pruebas de alarma

En muchos casos, las empresas no están preparadas para reaccionar ante los incidentes de emergencia y crisis. La capacidad inmediata de decisión y actuación requiere un flujo perfecto de información y comunicación entre los responsables. El empleo de productos profesionales de alarma y comunicación ha ido aumentando notablemente en los últimos años. La tecnología moderna de telecomunicación ofrece en la actualidad productos inteligentes en este sector.

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La gestión innovadora de casos de emergencia mejora la satisfacción de los clientes
El aumento significativo de la satisfacción de los clientes en Vattenfall mediante el uso del servicio de alarma y gestion de crise FACT24 y una caja de voz individual (Voicebox).
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