Los siguientes informes de usuarios le permitirán conocer la gran variedad de campos de aplicación de nuestros productos. Los clientes que hemos elegido le proporcionarán una idea general del sistema de alarma y crisis. Con mucho gusto le apoyamos además con nuestra experiencia.

Thomas Cook Group

Informar más rápidamente a empleados y clientes
Como uno de los mayores operadores turísticos del mundo, para los responsables de seguridad de Thomas Cook Group plc es esencial poder confiar en el plan de emergencias. En esto se incluye poder informar a clientes y trabajadores lo más rápidamente posible sobre la situación y las medidas aplicadas. Thomas Cook buscaba entonces una solución de comunicación que la pudiera transmitir de forma automatizada y satisficiera así sus necesidades relativas a rapidez y seguridad.

Informe de usuarios Thomas Cook / PDF / 280KB

“Gracias a FACT24, actualmente estamos en capacidad de comunicarnos de una forma considerablemente más rápida y sencilla con clientes y trabajadores en caso de emergencia. Estoy muy impresionado por la tecnología, los conocimientos y la profesionalidad de nuestro socio. Con F24, en caso de emergencia utilizamos la mejor infraestructura posible.”

Bob Boyce, Director de operaciones en el Reino Unido, Thomas Cook

Aeropuerto de Colonia-Bonn

Válido para pruebas y en casos de emergencia
Desde 2000 la empresa Köln Bonn Airport GmbH utiliza el servicio de alarma y teleconferencia FACT24 en la gestión de casos de emergencia. Hace ya muchos años que las alarmas secundarias las manipula manualmente el puesto de control de los bomberos del aeropuerto, mediante un teléfono. Sin embargo, debido a los diferentes volúmenes de potencia del teléfono, se constató que llegaba al límite de sus posibilidades en lo que se refiere a los requisitos de un moderno aeropuerto civil de hoy en día. Las alarmas duraban demasiado y su uso resultaba muy engorroso.

Informe de usuarios Aeropuerto de Colonia Bonn / PDF / 325KB

"Como servicio, FACT24 no sólo nos supone un ahorro económico en comparación con un servidor de alarma. Con esta solución, dispondremos en todo momento de sistemas actualizados. En una emergencia a gran escala, siempre sería posible que nuestro propio hardware o nuestros teléfonos se vieran afectados. Con FACT24, contamos con un servicio de alarma con una disponibilidad del 99,98%."

Michael Herpers, jefe técnico de operaciones de los bomberos del Aeropuerto de Colonia-Bonn

Condor Flugdienst GmbH

Condor se ha impuesto como prioridad principal responder lo antes posible a alteraciones en las operaciones de vuelo e iniciar las medidas respectivas para poder reestablecer de inmediato las operaciones regulares de vuelo. FACT24 asesora al Centro de control de operaciones (Operations Control Center, OCC) desde 2003 sobre los envíos automáticos de alarma de los grupos operativos.

Informe de usuarios Condor / PDF / 330KB

"En caso de alteraciones en la operación de vuelos, FACT24 respalda al Centro de control de operaciones en los primeros minutos decisivos ocupándose de modo seguro de dar la alarma al personal de gestión de crisis. La conexión perfecta y espontánea de conferencias telefónicas en todo el mundo ayuda al personal de gestión de crisis a tener más rápidamente la situación bajo control para poder restablecer las operaciones regulares de vuelos"

Thomas Bolten, jefe de planificación de tripulación de Condor

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Si no encuentra el producto adecuado entre los ejemplos prácticos, póngase en contacto con nosotros Con toda seguridad le podemos presentar una solución concreta de la que su empresa puede aprovecharse.

Alarma y comunicación en caso de emergencia o crisis

FACT24 no es un producto de hardware o software, sino un servicio con función independiente de factores locales de riesgo. La familia de productos FACT24 cumple los requisitos de empresas y organizaciones independientemente de la magnitud ni la estructura de las mismas.