FACT24 Basic

Ihre Lösung für Alarmierung

Mit FACT24 Basic erhalten Sie eine Einstiegslösung, die Ihnen alle relevanten Basisfunktionen für Benachrichtigungen und Alarmierungen bietet. Die Pflege der Kontaktdaten liegt in Ihrer Hand, so dass Sie flexibel Änderungen vornehmen können. FACT24 eignet sich besonders für kleine und mittlere Organisationen, die mit 2 Benutzern auskommen.

 

Was bietet Ihnen FACT24 Basic

  • Alarmierung
  • Benachrichtigung

Ausgewählte Leistungsmerkmale von FACT24 Basic

Kapazität Account

  • maximal 2 Benutzer
  • 3 Alarme, 99 Personen, 2 Endgeräte je Person

 

Alarmmanagement

  • Administration über FACT24 Basic Internetportal
  • Aktivierung über Internet-, Telefon- oder Faxportal
  • Rollen und Rechte benutzerspezifisch einstellbar
  • Meldung fix oder variabel administrierbar
  • Meldungserstellung manuell / automatisch (text to speech)
  • genutzte Endgeräte: Telefon, Mobiltelefon, SMS
  • Quittierung sofort oder nachträglich (Rückruf) möglich
  • Feedback per Telefontastatur (Wegezeit in Minuten bis zum Einsatzort)
  • mehrstufiger Alarmbericht per Telefax, E-Mail, SMS
  • revisionssichere Dokumentation im Alarm-Logbuch

 

Hilfe / Support

  • Online-Setup
  • Kundensupport 8/5, optional 24/7 (deutsch/englisch)
  • Online-Hilfe
  • Format- und Plausibilitätsprüfung der Daten
  • Toolgestützte Benutzerführung der Dateneingabe und Alarmaktivierung


Sicherheit

  • Redundanz der gesamten Prozesskette
  • Datenübertragung verschlüsselt (SSL)
  • vertraglich garantierte Mindestverfügbarkeit von
           99,99% (FACT24 Alerting Service)
           99,50% (FACT24 Web Administration)