Datenschutzerklärung der F24 AG

Wir begrüßen Sie bei Ihrem Besuch auf unserer Webseite und freuen uns über Ihr Interesse

an unserem Unternehmen. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir

verarbeiten Ihre Daten in Übereinstimmung mit den anwendbaren Rechtsvorschriften zum

Schutz personenbezogener Daten, insbesondere der EU Datenschutz-Grundverordnung (EUDS-

GVO) und den für uns geltenden landesspezifischen Ausführungsgesetzen. Mithilfe dieser

Datenschutzerklärung informieren wir Sie umfassend über die Verarbeitung Ihrer

personenbezogenen Daten durch die F24 AG und die Ihnen zustehenden Rechte.

 

Personenbezogene Daten sind dabei diejenigen Informationen, die eine Identifizierung einer

natürlichen Person möglich machen. Dazu gehören insbesondere Name, Geburtsdatum,

Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse aber auch Ihre IP-Adresse.

 

Anonyme Daten liegen vor, wenn keinerlei Personenbezug zum Nutzer hergestellt werden

kann.

Verantwortliche Stelle und Datenschutzbeauftragter

F24 AG

Ridlerstrasse 57

80339 München, Deutschland

www.f24.com

 

Kontakt des Datenschutzbeauftragten

Datenschutz@f24.com  

 

Ihre Rechte als betroffene Person

 

Zunächst möchten wir Sie an dieser Stelle über Ihre Rechte als betroffene Person informieren.

Diese Rechte sind in den Art. 15 - 22 EU-DS-GVO normiert. Dies umfasst:

·         Das Recht auf Auskunft (Art. 15 EU-DS-GVO),

·         Das Recht auf Löschung (Art. 17 EU-DS-GVO),

·         Das Recht auf Berichtigung (Art. 16 EU-DS-GVO),

·         Das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 EU-DSGVO),

·         Das Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung (Art. 18 EU-DS-GVO),

·         Das Widerspruchsrecht gegen die Datenverarbeitung (Art. 21 EU-DS-GVO).

 

Um diese Rechte geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an: Datenschutz@f24.com. Gleiches

gilt, wenn Sie Fragen zur Datenverarbeitung in unserem Unternehmen haben oder eine erteilte

Einwilligung widerrufen möchten. Ihnen steht zudem ein Beschwerderecht an eine

Datenschutzaufsichtsbehörde zu.

 

Widerspruchsrechte

 

Bitte beachten Sie im Zusammenhang mit Widerspruchsrechten folgendes:

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeiten,

haben Sie das Recht, dieser Datenverarbeitung jederzeit ohne Angaben von Gründen zu

widersprechen. Dies gilt auch für ein Profiling, soweit es mit der Direktwerbung in

Verbindung steht.

Wenn Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung widersprechen, so werden wir

Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten. Der Widerspruch

ist kostenlos und kann formfrei erfolgen, möglichst an: F24 Marketing.

Für den Fall, dass wir Ihre Daten zur Wahrung berechtigter Interessen verarbeiten, können

Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben,

jederzeit widersprechen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können

zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen,

Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung,

Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

 

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

 

Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten werden die Bestimmungen der EU-DSGVO

und alle sonstigen geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen eingehalten.

Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung ergeben sich insbesondere aus Art. 6 EU-DSGVO.

Wir verwenden Ihre Daten zur Geschäftsanbahnung, zur Erfüllung vertraglicher und

gesetzlicher Pflichten, zur Durchführung des Vertragsverhältnisses, zum Anbieten von

Produkten und Dienstleistungen sowie zur Stärkung der Kundenbeziehung, was auch

Analysen zu Marketingzwecken und Direktwerbung beinhalten kann.

 

Ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung kann auch eine datenschutzrechtliche

Erlaubnisvorschrift darstellen. Vor Erteilung der Einwilligung klären wir Sie über den Zweck

der Datenverarbeitung und über Ihr Widerrufsrecht auf.

 

Sollte sich die Einwilligung auch auf die Verarbeitung besonderer Kategorien von

personenbezogenen Daten beziehen, werden wir Sie in der Einwilligung ausdrücklich darauf

hinweisen. Eine Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten gem. Art. 9

EU-DS-GVO erfolgt nur dann, wenn dies aufgrund rechtlicher Vorschriften erforderlich ist und

kein Grund zu der Annahme besteht, dass Ihr schutzwürdiges Interesse an dem Ausschluss

der Verarbeitung überwiegt.

 

Weitergabe an Dritte

 

Wir werden Ihre Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen oder bei

entsprechender Einwilligung an Dritte weitergeben. Ansonsten erfolgt eine Weitergabe an

Dritte nicht, es sei denn wir sind hierzu aufgrund zwingender Rechtsvorschriften dazu

verpflichtet (Weitergabe an externe Stellen wie z.B. Aufsichtsbehörden oder

Strafverfolgungsbehörden).

 

Empfänger der Daten / Kategorien von Empfängern

 

Innerhalb unseres Unternehmens stellen wir sicher, dass nur diejenigen Personen Ihre Daten

erhalten, die diese zur Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Pflichten benötigen.

 

In vielen Fällen unterstützen Dienstleister unsere Fachabteilungen bei der Erfüllung ihrer

Aufgaben. Mit allen Dienstleistern wurde das notwendige datenschutzrechtliche Vertragswerk

abgeschlossen.

 

Drittlandübermittlung / Drittlandsübermittlungsabsicht

 

Eine Datenübermittlung in Drittstaaten (außerhalb der Europäischen Union bzw. des

Europäischen Wirtschaftsraums) findet nur statt, soweit dies zur Durchführung des

Schuldverhältnisses erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie uns dazu Ihre

Einwilligung erteilt haben.

Wir können Ihre Daten an einen Dienstleister oder an Konzernunternehmen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln: Schweiz, USA. Die Einhaltung des Datenschutzes wird dabei durch einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (Schweiz) bzw. die Unterwerfung unserer Dienstleister unter den EU-US-Privacy-Shield und/oder den Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln zum Datenschutz nach dem Muster der Europäischen Kommission gewahrt.

 

Speicherdauer der Daten

 

Wir speichern Ihre Daten solange diese für den jeweiligen Verarbeitungszweck benötigt

werden. Bitte beachten Sie, dass zahlreiche Aufbewahrungsfristen bedingen, dass Daten

weiterhin gespeichert werden (müssen). Dies betrifft insbesondere handelsrechtliche oder

steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten (z.B. Handelsgesetzbuch, Abgabenordnung, etc.).

Sofern keine weitergehenden Aufbewahrungspflichten bestehen, werden die Daten nach

Zweckerreichung routinemäßig gelöscht.

Hinzu kommt, dass wir Daten aufbewahren können, wenn Sie uns hierfür Ihre Erlaubnis erteilt

haben oder wenn es zu rechtlichen Auseinandersetzungen kommt und wir Beweismittel im

Rahmen gesetzlicher Verjährungsfristen nutzen, die bis zu dreißig Jahre betragen können; die

regelmäßige Verjährungsfrist beträgt drei Jahre.

 

Sichere Übertragung Ihrer Daten

 

Um die bei uns gespeicherten Daten bestmöglich gegen zufällige oder vorsätzliche

Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen,

setzen wir entsprechende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein. Die

Sicherheitslevel werden in Zusammenarbeit mit Sicherheitsexperten laufend überprüft und an

neue Sicherheitsstandards angepasst.

Der Datenaustausch von und zu unserer Webseite findet jeweils verschlüsselt statt. Als

Übertragungsprotokoll bieten wir für unseren Webauftritt HTTPS an, jeweils unter Verwendung

der aktuellen Verschlüsselungsprotokolle. Zudem bieten wir

unseren Usern im Rahmen der Kontaktformulare sowie bei Bewerbungen eine

Inhaltsverschlüsselung an. Die Entschlüsselung dieser Daten ist nur uns möglich. Außerdem besteht die Möglichkeit, alternative Kommunikationswege zu nutzen (z. B. den Postweg).

 

Verpflichtung zur Bereitstellung der Daten

 

Diverse personenbezogene Daten sind für die Begründung, Durchführung und Beendigung

des Schuldverhältnisses und der Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen und

gesetzlichen Pflichten notwendig. Gleiches gilt für die Nutzung unserer Webseite und der

verschiedenen Funktionen, die diese zur Verfügung stellt.

Details dazu haben wir im o.g. Punkt für Sie zusammengefasst. In bestimmten Fällen müssen

Daten auch aufgrund gesetzlicher Bestimmungen erhoben bzw. zur Verfügung gestellt

werden. Bitte beachten Sie, dass eine Bearbeitung Ihrer Anfrage oder die Durchführung des

zugrundeliegenden Schuldverhältnisses ohne Bereitstellung dieser Daten nicht möglich ist.

 

Kategorien, Quellen und Herkunft der Daten

 

Welche Daten wir verarbeiten, bestimmt der jeweilige Kontext: Dies hängt davon ab, ob Sie

z.B. online eine Bestellung abgeben oder eine Anfrage in unser Kontaktformular eingeben, ob

Sie uns eine Bewerbung zukommen lassen oder eine Reklamation einreichen.

Bitte beachten Sie, dass wir Informationen für besondere Verarbeitungssituationen

gegebenenfalls auch gesondert an geeigneter Stelle zur Verfügung stellen, z.B. beim Upload

von Bewerbungsunterlagen oder bei einer Kontaktanfrage.

 

Beim Besuch unserer Webseite erheben und verarbeiten wir folgende Daten:

·         Name des Internet Service-Providers

·         Angaben über die Webseite von der aus Sie uns besuchen

·         Verwendeter Webbrowser und verwendetes Betriebssystem

·         Die von Ihrem Internet Service Provider zugewiesene IP-Adresse

·         Angeforderte Dateien, übertragene Datenmenge, Downloads/Dateiexport

·         Angaben über die Webseiten, die Sie bei uns aufrufen inkl. Datum und Uhrzeit

·         Aus Gründen der technischen Sicherheit (insbesondere zur Abwehr von

Angriffsversuchen auf unseren Webserver) werden diese Daten gemäß Art. 6 Absatz

1 lit. F EU-DS-GVO gespeichert.

Zudem können wir anhand Ihrer IP-Adresse Ihren Standort erheben, der uns jedoch Auf Grund Erhebung Ihrer IP-Adresse in gekürzter Form nicht Ihren exakten geographischen Aufenthaltsort, sondern lediglich das Land aus dem Sie unser Angebot abrufen, erkennen lässt.

 

Im Rahmen einer Kontaktanfrage erheben und verarbeiten wir folgende Daten:

·         Anrede, Titel

·         Name, Vorname

·         Kontaktdaten

·         Firma/Organisation

·         Funktion/Position

·         Branche

·         Informationen zum Erstkontakt mit F24

·         Kontaktnachricht

 

Im Rahmen einer Demoanfrage erheben und verarbeiten wir folgende Daten:

·         Anrede, Titel

·         Name, Vorname

·         Kontaktdaten

·         Firma/Organisation

·         Funktion/Position

·         Branche

·         Informationen zum Erstkontakt mit FACT24

 

Im Rahmen einer Supportanfrage erheben und verarbeiten wir folgende Daten:

·         Anrede, Titel

·         Name, Vorname

·         Org. ID

·         Vertragspartner

·         Kontaktdaten

·         Firma/Organisation

·         Kontaktnachricht

 

Im Rahmen eines Anwenderbericht Download erheben und verarbeiten wir folgende Daten:

·         Anrede

·         Name, Vorname

·         Kontaktdaten

·         Firma/Organisation

 

Im Rahmen eines Whitepaper Download erheben und verarbeiten wir folgende Daten:

·         Anrede

·         Name, Vorname

·         Kontaktdaten

·         Firma/Organisation

 

Im Rahmen eines Webinarformular erheben und verarbeiten wir folgende Daten:

·         Anrede

·         Name, Vorname

·         Kontaktdaten

·         Firma/Organisation

 

Im Rahmen eines Eventformular erheben und verarbeiten wir folgende Daten:

·        Name, Vorname

·        Telefonnummer

·         E-Mail-Adresse

 

Im Rahmen der Anmeldung zur F24 News erheben und verarbeiten wir folgende Daten:

·         Anrede

·         Name, Vorname

·         E-Mail-Adresse

·         Firma/Organisation

 

Automatisierte Einzelfallentscheidungen

Wir nutzen keine rein automatisierten Verarbeitungsprozesse zur Herbeiführung einer

Entscheidung.

 

Links zu anderen Anbietern

Unsere Webseite enthält - deutlich erkennbar - auch Links auf die Internet-Auftritte anderer Unternehmen. Soweit Links zu Webseiten anderer Anbieter vorhanden sind, haben wir auf deren Inhalte keinen Einfluss. Daher kann für diese Inhalte auch keine Gewähr und Haftung übernommen werden. Für die Inhalte dieser Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße und erkennbare Rechtsverletzungen geprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden derartige Links umgehend entfernt.

 

Cookies / Nutzerprofile / Webtracking-Verfahren (Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DS-GVO / Art. 6 Abs. 1 lit a EU-DS-GVO bei Einwilligung)

Wenn Sie diese Website besuchen werden Informationen gesammelt. Diese Informationen können verwendet werden, um Ihren Computer und sein Browser-Programm oder mobile Endgeräte, die Sie zum surfen im Internet verwenden zu identifizieren. Dies wird durch die Installation von Textdateien, sogenannte "Cookies", sichergestellt.

Unsere Internetseiten verwenden an mehreren Stellen so genannte Cookies. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser (lokal auf Ihrer Festplatte) speichert. Mittels dieser Cookies ist uns eine Analyse darüber möglich, wie Nutzer unsere Websites benutzen. So können wir die Websiteinhalte den Besucherbedürfnissen entsprechend gestalten. Zudem haben wir durch die Cookies die Möglichkeit, die Effektivität einer bestimmten Anzeige zu messen und ihre Platzierung beispielsweise in Abhängigkeit von den thematischen Nutzerinteressen erfolgen zu lassen. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Diese werden nach Ihrem Besuch automatisch gelöscht. Permanente Cookies werden automatisch von Ihrem Computer gelöscht, wenn deren Geltungsdauer (im Regelfall sechs Monate) erreicht ist oder Sie diese vor Ablauf der Geltungsdauer selbst löschen. Die meisten Web-Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können die Einstellungen Ihres Browsers in der Regel aber auch ändern, wenn Sie die Informationen lieber nicht versenden möchten. Sie können die Angebote unserer Internetseite dann trotzdem ohne Einschränkungen nutzen (Ausnahme: Konfiguratoren).

Wir setzen Cookies ein, um unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Darüber hinaus setzen wir Cookies ein, mittels derer uns eine Analyse darüber möglich ist, wie Nutzer unsere Webseiten benutzen. So können wir die Inhalte den Besucherbedürfnissen entsprechend gestalten. Zudem haben wir durch die Cookies die Möglichkeit, die Effektivität einer bestimmten Anzeige zu messen und ihre Platzierung beispielsweise in Abhängigkeit von den thematischen Nutzerinteressen erfolgen zu lassen. Cookies werden auf dem Rechner des Nutzers gespeichert und von diesem an unserer Seite übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Ferner können bereits gesetzte Cookies jederzeit über einen Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden. Dies ist in allen gängigen Internetbrowsern möglich. Bitte beachten Sie: Deaktivieren Sie die Setzung von Cookies, sind unter Umständen nicht alle Funktionen unserer Internetseite vollumfänglich nutzbar.

Wir möchten die Inhalte unserer Webseiten möglichst zielgenau auf Ihre Interessen abstimmen und auf diese Weise unser Angebot für Sie verbessern. Um Nutzungsvorlieben und besonders populäre Bereiche der Webseiten zu erkennen, verwenden wir folgende(s) Analyse-Werkzeug(e): 

 

Technische Cookies

Diese sind eng mit dem Besuch der Website verbunden und garantieren einen normalen Gebrauch der Website. Unter anderem ermöglichen diese, die Messung Ihrer Einstellungen (Sprachwahl oder Größe der verwendeten Schriftart), die Erkennung des Computer oder mobilen Endgerät, wenn eine neue Verbindung hergestellt wird, und die Verwaltung einer Browser-Sitzung (eine kontinuierliche Verbindung zu dem Bereich der durch Ihre Login-Daten geschützt ist für die gesamte Dauer der Browsersitzung). Sie werden auch zu statistischen Zwecken verwendet, um den Service und die Nutzung der Website durch den Nutzer zu verbessern.

 

Cookies von Drittanbietern

Diese Cookies sind von Dritten auf der Website installiert. Diese Kategorie umfasst Cookies von Google Analytics, die für statistische Zwecke in aggregierter und anonymisierter Form verwendet werden, um Besuche und Verlauf der Nutzer auf der Website zu analysieren.

Ferner bedienen wir uns Funktionen einiger Webanalysedienste, die uns dabei helfen, unser Internetangebot und die Webseite für Sie interessanter zu gestalten. Zu diesem Zweck werden für diesen Fall bei Ihrem Besuch unserer Webseite auch Cookies von Partnerunternehmen auf Ihrer Festplatte gespeichert (sogenannte Drittanbieter-Cookies). Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies von Drittanbietern erhalten Sie im Abschnitt «Analyse-Tools». Wir verwenden diese Art von Cookies zum Zwecke der Zahlungsabwicklung in unserem Online-Shop und für Werbung. Sie sammeln beispielsweise Daten darüber, welche Produkte Sie sich angesehen haben, ob etwas gekauft wurde, welche Produkte gesucht wurden, etc. Hierbei erfassen einige unserer Werbepartner auch über die Webseite hinaus Informationen darüber, welche Seiten Sie zuvor besucht haben oder für welche Produkte Sie sich beispielsweise interessiert haben, um Ihnen so die Werbung anzeigen zu können, die Ihren Interessen bestmöglich entspricht.

Über die folgenden Links können Sie sich über diese Möglichkeit für die am meisten verwendeten Browser informieren:

 

Google Analytics Universal

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Webseite Google Analytics um eine IP-Anonymisierung erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Add-On herunterladen und installieren. Der aktuelle Link ist http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

 

Cookies, die für Marketingzwecke verwendet werden

Hierbei handelt es sich um Cookies, die auf der Webseite installiert werden, um Ihnen Inhalte und Angebot zu bieten, welche auf diejenigen Vorlieben zugeschnitten sind,  die sich aus den Informationen der besuchten Webseiten entnehmen lassen (z.B. ein Besuch einer Seite dieser Website). 

Google Google Ads

Auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nutzen wird das zu den Google-Marketing-Services gehörende Online-Werbeprogramm «Google Ads».

Unsere Webseite nutzt das Google Conversion-Tracking. Sind Sie über eine von Google geschaltete Anzeige auf unsere Webseite gelangt, wird von Google ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt. Das Cookie für Conversion-Tracking wird gesetzt, wenn ein Nutzer auf eine von Google geschaltete Anzeige klickt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten unserer Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können wir und Google erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jeder Google Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

Auf unserer Website sind Funktionen von Google Ads integriert. Durch Google Ads können wir sowohl Anzeigen in den Suchmaschinenergebnissen von Google als auch im Google-Werbenetzwerk schalten. Bei Google Ads werden bestimmte Schlüsselwörter festgelegt, durch die eine Anzeige in den Suchmaschinenergebnissen von Google ausschließlich dann angezeigt wird, wenn der Nutzer mit der Suchmaschine eine schlüsselwortrelevante Suche durchführt. Im Google-Werbenetzwerk werden die Anzeigen durch einen Algorithmus auf zum Schlüsselwort themenrelevanten Internetseiten verteilt. Anbieter von Google Ads ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.

Möchten Sie nicht am Tracking teilnehmen, können Sie das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert oder Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain „googleleadservices.com“ blockiert werden. Bitte beachten Sie, dass Sie die Opt-out-Cookies nicht löschen dürfen, solange Sie keine Aufzeichnung von Messdaten wünschen. Haben Sie alle Ihre Cookies im Browser gelöscht, müssen Sie das jeweilige Opt-out Cookie erneut setzen. Mit der Remarketing-Funktion von Google erreichen wir Nutzer, die unsere Website bereits besucht haben. So können wir unsere Werbung Zielgruppen präsentieren, die sich bereits für unsere Produkte oder Dienstleistungen interessieren.

Mit der Remarketing-Funktion von Google erreichen wir Nutzer, die unsere Website bereits besucht haben. So können wir unsere Werbung Zielgruppen präsentieren, die sich bereits für unsere Produkte oder Dienstleistungen interessieren.

Google Tag Manager

Ferner setzen wir den "Google Tag Manager" ein, um die Google Analyse- und Marketing-Dienste in unsere Webseite einzubinden und zu verwalten. Google Tag Manager, von Google, ist eine Lösung, mit der wir Webseite -Tags über eine Oberfläche verwalten können. Das Tool Tag Manager selbst, welches die Tags implementiert, ist eine Cookie-lose Domain und erfasst keine personenbezogenen Daten. Das Tool sorgt jedoch für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Google Tag Manager selbst greift dagegen nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden. Weitere Informationen finden Sie in den Nutzungsrichtlinien für diesen Dienst.

Weitere Informationen zur Datennutzung zu Marketingzwecken durch Google, erfahren Sie auf der Übersichtsseite: https://www.google.com/policies/technologies/ads, die Datenschutzerklärung von Google ist unter https://www.google.com/policies/privacy abrufbar. 

Wenn Sie der interessensbezogenen Werbung durch Google-Marketing-Services widersprechen möchten, können Sie die von Google gestellten Einstellungs- und Opt-Out-Möglichkeiten nutzen: www.google.com/ads/preferences.

Outbrain

Diese Webseite nutzt das Conversion-Tracking von Outbrain der Outbrain UK Ltd, 5 New Bridge Street, London, EC4V 6JA, UK. Das Pixel für Conversion-Tracking wird gesetzt, wenn ein Nutzer Kontakt zu einer von Outbrain geschalteten Anzeige hat. Die von Outbrain integrierten Anzeigen werden auf Basis Deiner bisher gelesenen Inhalte bestimmt. Die Inhalte werden technisch von Outbrain automatisch gesteuert und ausgeliefert. Outbrain Pixel enthalten keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Personenbezogene Daten werden nicht gespeichert. Das Pixel verwendet zur Auswahl geeigneter Inhalte Informationen zur Geräte-Quelle, Browser-Typ sowie Deine mittels Entfernung des letzten Oktetts vollständig anonymisierte IP-Adresse. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 (1) lit. f DSGVO aus dem berechtigten Interesse an zielgerichteter Werbung und der Analyse der Wirkung und Effizienz dieser Werbung. Du hast das Recht aus Gründen, die sich aus Deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser auf Art. 6 (1) lit f DSGVO beruhenden Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen. Du kannst jederzeit dem Tracking zur Anzeige interessenbasierter Empfehlungen widersprechen; klicke dazu auf das Feld „Ablehnen“ (Opt-out) unter der Datenschutzerklärung von Outbrain, abrufbar unter www.outbrain.com/de/legal/privacy Weitere Informationen zum Datenschutz von Outbrain findest Du unter www.outbrain.com/de/legal/privacy.

Pardot Marketing Automation System ("Pardot MAS")

Wir verwenden das Pardot Marketing Automation System ("Pardot MAS"), eine spezielle Software zur Erfassung und Auswertung der Nutzung einer Webseite durch Webseitenbesucher und für den Versand von Newslettern.

Beim Besuch dieser Webseite erfasst das Pardot MAS Ihren Klickpfad und erstellt daraus ein individuelles Nutzungsprofil unter Verwendung eines Pseudonyms. Zu diesem Zweck werden Cookies eingesetzt, die eine Wiedererkennung Ihres Browsers ermöglichen.

Sie können jedoch die Erstellung von pseudonymisierten Nutzungsprofilen jederzeit deaktivieren, indem Sie Ihren Internet-Browser so konfigurieren, dass Cookies der Domain "pardot.com" nicht akzeptiert werden. Dies kann jedoch zu gewissen Einschränkungen der Funktionen und der Benutzerfreundlichkeit unseres Angebots führen.

Um Ihnen ein möglichst interessantes Angebot oder Produktinformationen zukommen zu lassen, und sofern Sie dazu aktiv einwilligen, ist ein Zusammenführen Ihrer persönlichen Daten mit den Daten eines pseudonymisierten Nutzungsprofils über die gesetzten Cookies möglich, sofern Sie - zum Beispiel durch die Bestellung eines Newsletters oder das Ausfüllens eines Formulars - persönliche Daten angeben. Sie können dieser Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten, wie etwa Name und Adressinformationen jederzeit schriftlich oder per E-Mail an Datenschutz@f24.com widersprechen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Newsletter, die mit Pardot MAS versendet werden, enthalten sogenannte Web Beacons. Das sind kleinste Grafiken, die es erlauben, das Nutzerverhalten, wie z.B. das Öffnen und Lesen von E-Mails und das Klicken auf Links, zu analysieren. Dadurch können wir unsere angebotenen Inhalte für Sie relevanter und interessanter gestalten.

 

Social Plugins sozialer Netzwerke

Wir benutzen auf unserer Webseite Social Plugins. Plugins sind kleine Programme oder Programmpakete mit welchen sich Software nach den eigenen Bedürfnissen anpassen und erweitern lassen. Viele Programme wie Grafikprogramme, Mediaplayer oder Internetbrowser unterstützen in ihrer Grundversion die Funktionen, die der normale Benutzer benötigt.

Auf unserer Webseite haben wir Links auf unsere Social Media-Profile bei folgenden sozialen Netzwerken eingebaut:

•        Twitter Inc.,1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA

•        Youtube, ein von Google Inc. betriebener Dienst, 1600 Amphitheatre, Parkway, Mountain View,   CA 94043, USA
•        Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA,

•        LinkedIn Inc., 2029 Stierlin Ct, Mountain View, CA 94043, USA

•        Xing SE, Dammtorstrasse 30, 20354 Hamburg, Deutschland

•        Google+, ein von Google Inc. betriebener Dienst, 1600 Amphitheatre, Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Wenn Sie unsere Webseite besuchen und eines der auf der Webseite aufgeführten Social Plugins benutzen, wird eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Server des betreffenden sozialen Netzwerkes hergestellt. Dadurch erhält das Netzwerk die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Webseite besucht und den Link aufgerufen haben. Wenn Sie einen Link zu einem Netzwerk aufrufen, während Sie in Ihrem Konto beim betreffenden Netzwerk eingeloggt sind, können die Inhalte unserer Seite mit Ihrem Profil beim Netzwerk verlinkt werden, was bedeutet, dass das Netzwerk Ihren Besuch auf unserer Webseite direkt Ihrem Benutzerkonto zuordnen kann und wir so Ihre personenbezogenen Daten wie Name, E-Mail, Ort, Freundesliste und Profilbild erhalten. Durch diese Daten können wir gewisse Funktionen auf den Seiten anbieten. Wenn Sie dies verhindern möchten, sollten Sie sich ausloggen, bevor Sie entsprechende Links betätigen. Eine Zuordnung findet auf jeden Fall statt, wenn Sie sich nach Betätigung des Links beim betreffenden Netzwerk einloggen.

Sind Sie während des Besuchs unserer Webseite über Ihr Benutzerkonto bei einem sozialen Netzwerk eingeloggt, kann der jeweilige Anbieter den Besuch der Seite zudem Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wenn Sie mit einem Plugin interagieren wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server des jeweiligen Anbieters in die USA übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden ausserdem über Ihr Benutzerkonto in dem jeweiligen sozialen Netzwerk veröffentlicht und dort Ihren Kontakten angezeigt.

Auch wenn Sie während des Besuchs unserer Webseite nicht bei den Anbietern der Plugins eingeloggt sind, können die von den Plugins gesammelten Daten unter Umständen Ihrem jeweiligen Benutzerkonto zugeordnet werden. Durch einen Plugin wird bei jedem Aufruf der Webseite ein Cookie mit einer Kennung gesetzt. Da Ihr Browser dieses Cookie bei jeder Verbindung mit einem Server des jeweiligen Anbieters ungefragt mitschickt, könnten die sozialen Netzwerke damit prinzipiell ein Profil erstellen, welche Webseite der zu der Kennung gehörende Nutzer aufgerufen hat. Gegebenenfalls wäre es dann möglich, diese Kennung später – etwa beim späteren Einloggen bei dem Anbieter – auch wieder einer Person zuzuordnen.

Darüber hinaus können Sie in Ihren Browser-Einstellungen die Funktion "Cookies von Drittanbietern blockieren" wählen, dann sendet Ihr Browser keine Cookies an den jeweiligen Server des sozialen Netzwerks. Mit dieser Einstellung funktionieren allerdings ausser den Plugins unter Umständen auch andere seitenübergreifende Funktionen anderer Anbieter nicht mehr.

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung sowie der weiteren Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Anbieter. Dort finden Sie auch weitergehende Hinweise zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre sowie Ihrem Widerspruchsrecht gegen die Bildung von Nutzerprofilen:

•        https://www.facebook.com/policy.php 

•        https://twitter.com/de/privacy

•        https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ 

•        https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy 

•        https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

 

Kontaktformular / Kontaktaufnahme per E-Mail (Art. 6 Abs. 1 lit. a, b EU-DS-GVO)

Auf unserer Webseite ist ein Kontaktformular vorhanden, das für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir Ihre im Rahmen des Kontaktformulars angegebenen Daten zur Kontaktaufnahme und Beantwortung Ihrer Fragen und Wünsche. Hierbei wird der Grundsatz der Datensparsamkeit und Datenvermeidung beachtet, indem Sie nur die Daten angeben müssen, die wir zwingend zur Kontaktaufnahme von Ihnen benötigen. Hierbei wird der Grundsatz der Datensparsamkeit und Datenvermeidung beachtet, indem Sie nur die Daten angeben müssen, die wir zwingend zur Kontaktaufnahme von Ihnen benötigen. Dies sind Ihre E-Mail-Adresse sowie das Nachrichtenfeld selbst. Zudem wird aus technischer Notwendigkeit sowie zur rechtlichen Absicherung Ihre IP-Adresse verarbeitet. Alle übrigen Daten sind freiwillige Felder und können optional (z.B. zur individuelleren Beantwortung ihrer Fragen) angegeben werden.

Sofern Sie sich per E-Mail an uns wenden, werden wir die in der E-Mail mitgeteilten personenbezogenen Daten allein zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeiten. Sofern Sie die angebotenen Formulare zur Kontaktaufnahme nicht nutzen, findet keine darüber hinausgehende Datenerhebung statt.

 

Newsletter / F24 News (Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-DS-GVO)

Auf unserer Webseite kann ein kostenfreier Newsletter abonniert werden (F24 News). Die bei der Newsletter-Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse sowie Ihr Name werden für den Versand des personalisierten Newsletters verwendet. Hierbei wird der Grundsatz der Datensparsamkeit und Datenvermeidung beachtet, da als Pflichtfeld nur die E-Mail-Adresse (ggf. Name bei personalisierten Newsletter) gekennzeichnet ist. Aus technischer Notwendigkeit sowie zur rechtlichen Absicherung wird bei Bestellung des Newsletters auch Ihre IP-Adresse verarbeitet Für den Versand von Newslettern per E-Mail verwenden wir das sogenannte Double Opt-In-Verfahren. Das heißt, Sie erhalten nur dann Werbung per E-Mail, wenn Sie zuvor ausdrücklich bestätigt haben, dass wir den Newsletter-Dienst aktivieren sollen. Dies geschieht, indem wir Ihnen eine Benachrichtigungs-E-Mail zusenden und Sie bitten, durch das Anklicken eines in dieser E-Mail enthaltenen Links zu bestätigen, dass Sie unseren Newsletter an diese E-Mail-Adresse erhalten möchten.

Sie können selbstverständlich das Abonnement jederzeit über die im Newsletter vorgesehene Abmeldemöglichkeit beenden und somit Ihre Einwilligung widerrufen. Ferner besteht die Möglichkeit, sich jederzeit auch direkt über unserer Internetseite vom Newsletterversand abzumelden.

 

Demoanfrage, Supportanfrage, Anwenderbericht- & Whitepaperdownload, Eventformular, Webinarformular

Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, uns eine Demoanfrage oder eine Supportanfrage zu senden, unsere Berichte bzw. Whitepaper herunterzuladen oder Ihnen Webinaraufzeichnungen zu senden. Die zur Durchführung der jeweiligen Aktion eingegeben Daten werden ausschließlich für den Zweck der Durchführung der jeweils Ihrerseits initiierten Aktion verarbeitet. Hierbei tragen wir dem Grundsatz der Datenminimierung Rechnung, indem wir lediglich die zur Durchführung der jeweiligen Aktion unbedingt erforderlichen Daten verpflichtend von Ihnen abfragen. Aus technischen Gründen sowie zur rechtlichen Absicherung wird bei den jeweiligen Aktionen stets auch Ihre IP-Adresse verarbeitet. Sofern Sie und die erforderlichen Pflichtangaben nicht mitteilen, können wir die jeweilige Aktion leider nicht durchführen. In diesem Weg stehen Ihnen unsere alternativen Kommunikationskanäle zur Verfügung. Wenn Sie uns ausschließlich die Pflichtangaben mitteilen, entstehen Ihnen keine rechtlichen Nachteile.

 

Datenschutzhinweise für Webinare mit GoToWebinar

Um Webinare über das Internet durchführen zu können, setzt F24 die Softwarelösung GoToWebinar von LogMeIn, Inc. 333 Summer Street, Boston, MA 02210 USA ein. Für die Bereitstellung dieses Dienstes und die damit verbundene Datenverarbeitung ist LogMeIn, Inc. die für die Verarbeitung Verantwortliche. Die Datenschutzerklärung von LogMeIn finden Sie hier. Für die Durchführung des Webinars übermitteln wir Ihre Anmelde- bzw. Kundendaten an LogMeIn, Inc. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 a) DSGVO). Für die Durchführung des Webinars wird eine verschlüsselte Verbindung zwischen Ihnen und dem Organisator des Webinars aufgebaut. Die Webinare werden regelmäßig aufgezeichnet, um sie auf den Internetseiten der F24 für einen späteren Abruf bereitzustellen. Während des Seminars von den Teilnehmern gestellte Fragen und zugehörige Antworten werden ebenfalls aufgezeichnet und beim späteren Abruf des Webinars wiedergegeben. Während und nach der Durchführung des Webinars werden Statistikdaten gesammelt. Nehmen Sie an einem Webinar teil, erhalten wir zusätzlich zu Ihren Anmeldedaten Informationen über die Teilnahmedauer, Interesse an dem Webinar, gestellte Fragen bzw. gegebene Antworten zum Zweck der weiteren Kundenbetreuung oder zum Ausbau des Nutzererlebnisses.

Gewinnspiele

Sie können auf unserer Webseite an unseren Gewinnspielen teilnehmen. Wenn Sie eine Gewinnspielmaske ausfüllen oder entsprechend den jeweiligen Teilnahmebedingungen Daten zur Verfügung stellen, verarbeiten wir Ihre dort angegebenen Daten zur Durchführung des jeweiligen Gewinnspieles und ggf. zur Kontaktaufnahme durch einen unserer Sales-Mitarbeiter (bei Werbeeinwilligung).

Für die Teilnahme am Gewinnspiel ist die Angabe von personenbezogenen Daten erforderlich. Der Teilnehmer erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die von ihm übermittelten Daten für die Durchführung und Abwicklung des Gewinnspiels erhoben und verarbeitet werden. Der Teilnehmer kann sich außerdem damit einverstanden erklären, dass er auf die von ihm hinterlegte E-Mail Adresse Nachrichten im Zusammenhang mit der Firma F24 AG erhalten darf. Diese Zustimmung kann jederzeit vom Teilnehmer widerrufen werden. Die Datenschutz-Richtlinien können unter www.f24.com/footer-menu/datenschutz/ eingesehen werden.

Sie müssen nur die Daten angeben, die wir zwingend zur Durchführung des Gewinnspieles und zur Gewinnbenachrichtigung von Ihnen benötigen. Dies sind Ihr Name, Ihre Anrede, der Name des Unternehmens, bei dem Sie angestellt sind und Ihre E-Mail-Adresse sowie ggfs. weitere Informationen, die sich aus den jeweils gültigen Teilnahmebedingungen ergeben können.

Die Pflichtangaben sind in unserer Gewinnspielmaske mit einem (*) gekennzeichnet. Übrige Angaben sind optional und können freiwillig ausgefüllt werden. Ohne die Pflichtangaben ist eine Teilnahme am Gewinnspiel nicht möglich. Wenn Sie ausschließlich die Pflichtangaben machen, hat dies keine Auswirkung auf Ihre Teilnahme.

Bei Ihrer Teilnahme am Gewinnspiel können Sie uns zudem Ihre Einwilligung erteilen, Sie über die angegebenen Kontaktdaten einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse zu kontaktieren, um Sie über Produkte und Events aus der F24-Welt zu informieren (siehe auch Anmeldung zu F24 News). Auch nach Durchführung des Gewinnspiels können Ihre Daten dann zur werblichen Ansprache genutzt werden, solange Sie dem nicht widersprechen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten geschieht auf Grundlage Ihrer Einwilligung Art. 6 I 1 a EU DS-GVO. Ihre Daten werden mit Ausnahme verbundener F24-Unternehmen grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. In Einzelfällen können wir Ihre Daten im Rahmen einer Auftragsverarbeitung an beauftragte Dienstleister weitergeben. Jeder genannten Weitergabe von Daten liegt das erforderliche datenschutzrechtliche Vertragswerk zu Grunde.

Ihnen stehen die Betroffenenrechte (siehe Absatz „Ihre Rechte als betroffene Person“) zu. Um Ihre Einwilligung zur werblichen Ansprache mit Wirkung für die Zukunft zu wiederrufen oder Ihre Betroffenenrechte auszuüben, können Sie sich jederzeit an datenschutz@f24.com oder über jeden anderen Kanal an uns wenden.

 

Werbezwecke Bestandskunden (Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DS-GVO)

Die F24 AG ist daran interessiert, die Kundenbeziehung mit Ihnen zu pflegen und Ihnen Informationen und Angebote über unsere Produkte / Dienstleistungen (Werbezwecke konkretisieren) zukommen zu lassen. Daher verarbeiten wir Ihre Daten, um Ihnen entsprechende Informationen und Angebote per E-Mail zuzusenden. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie jederzeit der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung widersprechen; dies gilt auch für ein Profiling, soweit es mit der Direktwerbung in Verbindung steht.

Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre Daten für diesen Zweck nicht mehr verarbeiten. Der Widerspruch kann ohne Angaben von Gründen kostenlos und formfrei erfolgen und sollte möglichst per E-Mail an F24 Marketing oder auf dem Postweg an F24 AG, Ridlerstrasse 57, 80339 München, Deutschland gerichtet werden

 

Ergänzender Hinweis zur Datensicherheit unserer Website, unserer Datenverarbeitungsinfrastruktur und unserer 4 Produkte: Sicherheitsgrundsätze, die nicht nur die der Verarbeitung personenbezogener Daten über unsere Website betreffen:

Über unsere Website haben Sie auch die Möglichkeit unser Produkt FACT24 zu beziehen. Insofern möchten wir Sie in Ergänzung unserer jeweiligen Produktinformationen auf unsere Sicherheitsgrundsätze hinweisen, die wir sowohl dem Betrieb unserer Website, als auch unserer Datenverarbeitungsinfrastruktur allgemein zugrunde legen und die auch in Bezug auf unsere Produkte zur Anwendung kommen:

Der Schutz Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Um die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten bestmöglich zu schützen, setzen wir angemessene Datensicherheitsmaßnahmen um.
Um die bei uns gespeicherten Daten unserer Mitarbeiter/Kunden/Lieferanten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen, haben wir entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen getroffen. Die Sicherheitslevel werden in Zusammenarbeit mit Sicherheitsexperten laufend überprüft und an neue Sicherheitsstandards angepasst. Die Systeme werden durch ständig aktualisierte Virenscanner und Firewalls abgesichert, alle via Internet an F24 übertragenen Daten werden durch Verschlüsselung gesichert.

Wir garantieren alle nötigen Vorkehrungen, um ihre Daten vor Missbrauch und Fremdzugriff zu schützen. Die Systeme werden durch ständig aktualisierte Virenscanner und Firewalls abgesichert, alle via Internet an F24 übertragenen Daten werden durch SSL-Verschlüsselung gesichert. Die Erfüllung datenschutzrechtlicher Bestimmungen nach innen wie nach außen (BDSG, TDG, Vertraulichkeitserklärungen) und individuell getroffener Vereinbarungen sind für uns selbstverständlich.

Als Application-Service-Provider steht für uns die IT-/TK-Infrastruktur und deren reibungsloses Funktionieren im Mittelpunkt des Qualitätsmanagements. FACT24 basiert deshalb auf einem umfassenden Sicherheits- und Back-up-Konzept mit redundantem Aufbau der gesamten Prozesskette. Das bedeutet, dass alle an der Alarmierung beteiligten Systemkomponenten nebst Infrastruktur redundant sind. Das garantiert selbst im Wartungs- oder Störungsfall die Verfügbarkeit unserer Dienste (99,99%) und erfüllt den hohen Sicherheitsanspruch an uns.

 

 

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